一年来,市民政局在市委网信办、市政府信息办的正确领导和积极帮助下,为了搞好民政信息公开工作,正面宣传报道民政事务,市民政局进一步加强组织领导,健全工作制度,明确岗位责任,落实工作任务,加大资金投入,按照市政府信息公开工作的要求,以民政业务办理、行政权力运行、民政资金收支、民政信息咨询为重点,不断拓展信息宣传渠道,规范信息公开内容,提高了信息宣传效果。同时,我们通过信息咨询、民政微博、微信等形式,正面积极宣传报道民政事务,争取社会与群众的理解与支持,以稳定民心,安定社会。现就民政信息公开工作情况汇报如下:
一、总体情况
咸阳市民政局承担着救灾救济、城乡低保、优待抚恤、复退安置、社会福利、基层政权、婚姻登记、殡葬管理、社团管理、区划地名、老龄工作、社区建设、拥军优属等多项社会管理和公共服务职能,各类服务对象达到70万人。为了真正兑现各项民政工作职能,做到心系民生、关切民情,提高民政信息服务水平,我局主要抓了以下工作:
1、在组织领导和工作队伍建设上,我局组成了信息管理工作领导小组,由局长亲自抓,落实一名副局长分工负责,日常信息宣传工作确定了具体责任人。我们在秘书科设信息员3名,网站维护人员1名,其它科室、直属单位及各县区市民政局分别落实信息员1名,组成了比较完善的信息宣传人员队伍。
2、在制度建设上,我们严格执行市政府信息公开规定和《咸阳市民政局门户网站信息发布管理制度》,来具体指导日常信息处理工作。对于信息工作,主要领导常亲自过问,分管人员能直接负责,逐级落实了责任,确保了各项工作落实到位。本年初,我们通过发文《2017年民政信息报送及安全工作的通知》具体落实了机关各科室、局属单位、各县市区民政局的信息公开工作任务,并通过定期督查,推动了全市民政信息公开工作的开展。
3、在业务学习与培训方面,我局通过建设“法治民政、大爱民政”活动,以民政能力建设为统领,以完善城乡社会救助、有效应对自然灾害、满足特殊群体需求、深化基层民主管理、保障促进军民融合为重点,通过学习《咸阳市民政类重点业务培训资料》、《咸阳市民政局门户网站信息发布管理制度》、《民政工作中国家秘密极其密级的具体范围》等资料和文件,坚实了民政信息宣传的基础,使所有人员的信息处理技能、信息保密观念得到了增强。
4、在信息安全上,我们遵照省、市的信息保密工作及政府信息公开规定等的文件精神,按照《民政工作中国家秘密极其密级的具体范围》、《咸阳市民政局公文处理实施细则》及《局机关微机使用管理规定》的要求,进一步明确了市民政局的保密机构、保密人员、涉密人员、涉密计算机、涉密存储介质等,并分类进行管理,保证了民政日常信息和网站信息的安全管理。一年来,民政信息宣传工作准确无误,没有引起信访咨询事件,更未发生泄密事件。
5、在公开宣传上,我们及时、定期、全面检查了网站信息,避免了“不及时、不准确、不回应、不实用”等信息问题的出现。并定期使用政府网站检测系统,来查找我们网站存在的问题,及时把民政职责、民政业务、民政法规、办事指南、民政动态、咨询服务、资料查询等事项,进行公开宣传,为民政对象提供了较好的服务。
6、加强了新网站建设。2017年10月起,我局积极响应省、市有关网站建设方面的要求,撤消了原来由民政部统一建设的“陕西咸阳民政”(xianyang.mca.gov.cn)网,在市信息办的指导下,投入资金新建“咸阳民政”(xymz.xys.gov.cn)网。网站的功能更加完善,模块设置更加合理,也更能适应民政工作的新情况。
7、结合民政工作测评活动,积极邀请优抚对象、扶贫对象、社会团体、专家学者等开展座谈,倾听他们对民政工作的意见和建议,并对民政各项工作进行测评打分,促进了“阳光民政”建设。
二、信息公开情况:
1、行政权力清单公开:
按照要求及时向市职能改革办公室提供了市民政系统全部业务权力清单及流程图,并在网上给予公开。
2、财政资金信息公开:
按照要求及时公开了《市老龄办2016年部门决算及“三公经费”》、《咸阳市民政局2016年度部门决算》、《市老龄委2017年部门预算说明》、《咸阳市民政局2017年部门预算》等信息。
3、社会救助信息公开:
为了全面落实国务院《社会救助暂行办法》,进一步宣传救助公示制度,推进社会救助信息公开,我们及时公开了省民政厅、财政厅《关于提高城乡低保保障标准和农村五保供养标准的通知》,及早提高了我市城乡低保保障标准和五保供养标准。各县市区民政局的低保管理部门基本做到了城乡低保、特困人员供养、医疗救助的人数、标准(比例)、补助水平以及资金支出等信息的季度公开。
4、民间组织管理信息公开:
结合面向市场行政执法管理行为的新要求,我局积极响应“双随机一公开”的执法管理办法,全面向社会公开了市级民间组织、社会团体的等级评估结果和年度检验结果等信息,公开了指导社会团体、民办非企业单位的登记、变更、注销等业务的《民办非企业单位成立登记指南》、《社会团体成立登记程序与资料》等,方便了群众办事。
5、公开了民政公共服务信息
对城乡低保、优待抚恤、复退安置、社会福利、婚姻登记、老龄工作、社区建设等群众普遍关心需求的民政信息,我们按照符合政策、符合业务实际、适应民政对象需求、利于维护社会稳定的原则,全面系统地进行了宣传报道,基本上达到了全部公开和多渠道重复公开,打造了公正、公平、公开的“阳光民政”,为广大民众提供了优质服务。并按照市职改办的要求,上报并公开了民政部门的公共服务事项。
6、更新了民政变化信息
按照市信息办和市保密委的工作要求,我们的信息发布严格按照机关发文程序进行,做到了安全可靠、准确规范、全面系统、迅速高效。另一方面我们在信息公开的同时,及时掌握信息内容的更新情况,确保信息的时效性,并根据干部群众提出的意见和建议,及时改善公开的内容,基本满足了群众要求。
7、结合热点民政政策、办事指南等信息宣传要求,我们还以微博、微信形式发布相关民政业务信息。
三、加强办事服务咨询,政策回应无漏点
因市民政局基本上不直接办理个人业务,个人业务和具体详细个人信息在县区和乡镇两级基层民政单位管理,所以市民政局提供办事服务的方式主要是宣传县区和乡镇两级民政单位的办事指南、办事程序、政策规定,在线提供信息咨询、文件资料及表格下载。
为了方便群众办事,开展社会调查,了解社情民意,虚心接受社会监督,查处和解决民政工作中存在的问题,我们公开了所有业务办理电话及举报电话,并及时受理了各种投诉。对服务中收集的群众信息,发现信息公开漏洞的,我们也及时进行了的修改补充。
我们按时完成了市民政局担负的咸阳市“市长信箱”、“政务咨询”等的信息服务任务,服务对象基本全部满意。
四、依申请公开情况
本年度收到要求公开的民政业务信息申请2例,经审核均非市民政业务,不符合公开条件,我们给予了服务指导。
本年无行政复议、提起行政诉讼的事件发生。
咸阳市民政局
2017年12月28日
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